Met de BuitenBeter app meld je een probleem snel en makkelijk bij je gemeente

Meteen op de plek én het moment dat jij het signaleert!

Download nu de BuitenBeter app voor uw smartphone!

Heb je een smartphone met Android? Dan kun je de BuitenBeter app downloaden via de Google Play Store.

Ga hiervoor met je smartphone naar de Google Play Store en zoek op 'buitenbeter'.

Ga naar de Google Play Store

BuitenBeter voor Apple

BuitenBeter voor de iPhone is gratis te downloaden in de iTunes App Store.

Klik op de onderstaande link om naar de pagina van BuitenBeter in de iTunes App Store te gaan.

Ga naar de iTunes App Store

Zo werkt het in 4 eenvoudige stappen...

Stap 1: Maak een foto
Een foto zegt meer dat duizend woorden. Leg dit direct vast met je smartphone.
De gemeente kan nu zo snel mogelijk de ernst van de situatie inschatten en bepalen hoe, door wie en wanneer het probleem kan worden opgelost.
Stap 2: Leg de locatie vast
Op basis van GPS wordt de exacte locatie automatisch bepaald.
Zo kan de gemeente meteen zien op welke plek de melding is gedaan. Je kunt ook zelf een adres intypen of de pin op het kaartje verplaatsen.
Stap 3: Omschrijf het probleem
Selecteer het probleem uit de lijst met veelvoorkomende problemen, zoals zwerfvuil op straat, slecht wegdek of kapotte straatverlichting.
Je kunt het probleem ook omschrijven of toelichten.
Stap 4: Verzend de melding
De melding is nu klaar om te versturen! Deze komt automatisch binnen bij de betreffende gemeente.
De app werkt in heel Nederland. Het verzenden van je melding is gratis, net als het downloaden van de app.
Tenslotte… Volg de melding
Een foto zegt meer dat duizend woorden. Leg dit direct vast met je smartphone.
Probleem opgelost? Groen staat voor afgehandeld.

BuitenBeter app - Heb jij 'm al op je smartphone?

100.000 meldingen via de BuitenBeter App

Veelgestelde vragen

Werkt BuitenBeter in heel Nederland?

Ja. Je kan op elke locatie in Nederland melden. Je melding wordt vervolgens doorgegeven aan de juiste gemeente.

Als je gemeente net als Eindhoven, Utrecht, Hengelo, Harderwijk en Schiedam terugkoppeling geeft via BuitenBeter, dan kun je de status van het door jou gemelde probleem volgen in de app.

Wat is een proefmelding?

Een proefmelding is bedoeld om de applicatie uit te proberen, of aan iemand te demonstreren. Proefmeldingen worden niet doorgestuurd naar de gemeente. Je kan bij elke melding aangeven of het een proefmelding is of niet.

Een echte melding wordt doorgestuurd naar de gemeente, met alle gegevens die de gemeente nodig heeft. Om te voorkomen dat je in je enthousiasme per ongeluk verkeerde gegevens doorstuurt vragen we bij het versturen van een echte melding nog een keer om bevestiging.

Waar kan ik meer informatie vinden of op de hoogte blijven?

Algemene vragen en informatie kun je verkrijgen via info@buitenbeter.nl.

Heb je een probleem met de werking van de applicatie kun je een mailtje sturen naar support@buitenbeter.nl.

Houd deze website in de gaten voor informatie over nieuwe versies. Je kan ons ook volgen op twitter @buitenbeter.

Op welke smartphones werkt de BuitenBeter app

BuitenBeter is er voor Android en iOS.

Hoe kan ik mijn gegevens en gebruikersinstellingen wijzigen?

Het is mogelijk deze gegevens te wijzigen. De eerste keer dat je een melding verstuurt wordt eenmalig gevraagd je gegevens in te voeren. Als je op een later moment je gegevens (tijdelijk) wilt wijzigen, kan dat als volgt:

Op Android toestellen

Ga naar het Nieuwe melding scherm van BuitenBeter
Druk op de Menu knop
Selecteer Mijn gegevens
Pas de gegevens aan
Sla de gegevens op

Op de iPhone

Sluit BuitenBeter af
Ga naar instellingen
Scroll naar beneden naar BuitenBeter
Verander de gegevens van de melder
Start BuitenBeter